Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Bronto.ar. Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escribí a [email protected].
Qué datos recopilamos
El formulario solicita nombre, email, tipo de servicio y una descripción de la consulta. También puede incluir empresa o proyecto, URL del sitio y una indicación de urgencia, según el servicio elegido. No envíes contraseñas, accesos ni datos sensibles.
Para qué los usamos
Usamos los datos únicamente para recibir, proteger, responder y dar seguimiento a la consulta. Esto incluye organizar el pedido, contactarte, mantener la continuidad de la conversación, detectar automatizaciones, limitar intentos y evitar envíos duplicados.
Infraestructura y proveedores
El proveedor de alojamiento e infraestructura procesa las solicitudes técnicas y los datos enviados mediante el formulario para servir el sitio y el formulario. Google/Gmail entrega y conserva el mensaje recibido con los datos de la consulta.
Upstash se usa para limitar abusos y evitar duplicados. Recibe identificadores técnicos, como la dirección IP usada para limitar intentos y un identificador aleatorio de envío; no le enviamos el nombre, email ni contenido de la consulta.
Conservación y minimización
Pedimos solo la información necesaria para entender y responder el contacto. Los mensajes se conservan en Gmail mientras resulten útiles para atender la consulta y mantener su continuidad, y se eliminan cuando dejan de ser necesarios. Los registros técnicos de Upstash son temporales: la prevención de duplicados dura hasta 24 horas y la limitación de intentos opera en ventanas breves.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected].
Seguridad
Aplicamos controles razonables para reducir accesos no autorizados, abuso y duplicación de envíos. Ningún sistema conectado a internet elimina por completo el riesgo, por eso también evitamos solicitar información sensible en este canal.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia el formulario, su infraestructura o el uso de los datos. La versión vigente se identifica con la fecha publicada al inicio de esta página.